近日，深圳支队顺利办结首宗线上“国内航行船舶证”申领业务，一次性为申请人发放船舶国籍证书、所有权证书。该事项是深圳市“高效办成一件事”行动方案中重点事项之一，上线后业务办理实现“减环节、减时限、减材料、减跑动”，有效提高办事效率，打造更优质的政务服务环境。

　　一、减并优化，实现一次申办。深圳支队坚持“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，通过数据共享和数据核验的方式，优化简并国内航行船舶证“一件事”涉及的渔业船舶初次检验与发证、渔业船舶国籍登记、渔业船舶所有权登记、渔业船员证书核发四个事项申请表单，实现“三表合一”，将原4个事项的4套申请材料归集为1套申请材料，总计减少23份材料。申请人可在广东省政务服务网及线下服务窗口一次申办，实现一份指南、一张表单、一套材料、一次申报、一个流程、一窗受理、一口出证。

　　二、完善流程，提供“点餐式”服务。对国内航行船舶证“一件事”所涉4个事项，深圳支队根据不同办理情形，进行最小颗粒度拆解，并做好辅助引导功能，引导申请人选择符合自身情况的办理情形，实现办理情形及申请材料配置更精细。同时通过设置串联办理和并联办理两条路径，配置自主选择功能，为申请人提供“点餐”式选择，打造有温度、个性化的政务服务。

　　三、加强宣传，加快“一件事”实施。为推广“高效办成一件事”政务服务新模式，深圳支队通过线上线下开展“高效办成一件事”宣传推广工作，重点组织一线业务办理窗口人员，面对面向申请人讲解事项办理流程，现场为群众提供政策咨询、信息查询、帮办代办等政务服务，让群众实实在在感受到利民便民为民的“温度”。（深圳支队供稿）